Regulamin sklepu internetowego MDR24

Data obowiązywania: 3 kwietnia 2026 r.

1. Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy MDR24 prowadzony jest przez FBSK Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Warszawie (01-014), ul. Żytnia 15/21B, wpisaną do KRS pod numerem 0001170797, NIP: 5223333899, REGON: 541644626, kapitał zakładowy: 100 000 PLN, zwaną dalej „Sprzedawcą”.

2. Kontakt ze Sprzedawcą odbywa się poprzez:

• e-mail: info@mdr24.pl

3. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu MDR24, składania zamówień, płatności, dostawy, odstąpienia od umowy oraz reklamacji.

4. Klientem może być:

• osoba fizyczna (konsument),
• przedsiębiorca na prawach konsumenta,
• przedsiębiorca.

2. Oferta i ceny

1. Wszystkie ceny podawane w sklepie MDR24 są cenami brutto (zawierają VAT) i wyrażone są w złotych polskich.

2. Ceny nie zawierają kosztów dostawy, które są wskazane w trakcie składania zamówienia.

3. Informacje o produktach stanowią zaproszenie do zawarcia umowy.

3. Składanie zamówień i zawarcie umowy

1. Zamówienia można składać przez stronę internetową sklepu MDR24 24 godziny na dobę.

2. Warunkiem złożenia zamówienia jest podanie danych niezbędnych do realizacji zamówienia.

3. Umowa sprzedaży zostaje zawarta w momencie potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę.

4. Sprzedawca zastrzega możliwość anulowania zamówienia w przypadku:

• braku dostępności towaru,
• błędów w danych zamówienia,
• braku płatności.

4. Płatności

1. Dostępne metody płatności:

• szybkie płatności online (np. PayU),
• karta płatnicza,
• przelew tradycyjny,
• płatność przy odbiorze.

2. W przypadku płatności z góry realizacja zamówienia rozpoczyna się po zaksięgowaniu środków.

5. Dostawa

1. Zamówienia dostarczane są za pośrednictwem firm kurierskich lub do punktów odbioru.

2. Czas realizacji zamówienia liczony jest od momentu przyjęcia zamówienia do realizacji.

3. Szczegółowe koszty i formy dostawy są prezentowane w trakcie składania zamówienia.

6. Odstąpienie od umowy (zwroty)

1. Konsument oraz przedsiębiorca na prawach konsumenta ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru bez podania przyczyny.

2. Sprzedawca dobrowolnie wydłuża termin zwrotu do 30 dni od dnia otrzymania towaru.

3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Klient powinien poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji drogą mailową.

4. Klient zobowiązany jest odesłać towar niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od zgłoszenia odstąpienia.

5. Koszt zwrotu towaru ponosi Klient.

6. Zwrot środków następuje przy użyciu tej samej metody płatności, jaka została użyta przy zakupie, chyba że Klient zgodzi się na inne rozwiązanie.

7. Zwrot środków nastąpi nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania zwracanego towaru lub potwierdzenia jego nadania.

7. Warunki zwrotu

1. Zwracany towar powinien:

• być w stanie niezmienionym,
• nie nosić śladów użytkowania,
• posiadać metki i oryginalne elementy.

2. Sprzedawca może pomniejszyć zwrot środków w przypadku zmniejszenia wartości towaru wynikającego z jego używania.

3. Ze względów higienicznych zwrotowi nie podlegają produkty, które po otwarciu opakowania nie nadają się do ponownej sprzedaży, w szczególności:

• bielizna osobista (np. majtki),
• rajstopy,
• inne produkty mające bezpośredni kontakt z ciałem.

8. Wymiany

1. Sklep MDR24 nie prowadzi bezpośredniej wymiany towarów.

2. W celu otrzymania innego produktu należy:

• dokonać zwrotu zakupionego towaru,
• złożyć nowe zamówienie.

9. Reklamacje (niezgodność towaru z umową)

1. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za brak zgodności towaru z umową zgodnie z obowiązującymi przepisami.

2. Reklamacja może zostać złożona:

• mailowo na adres: info@mdr24.pl

3. Reklamacja powinna zawierać:

• opis problemu,
• dane zamówienia,
• oczekiwanie Klienta.

4. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie do 14 dni.

5. W przypadku uznania reklamacji Sprzedawca:

• naprawi towar,
• wymieni go,
• obniży cenę,
• zwróci środki – zgodnie z obowiązującymi przepisami.

10. Program lojalnościowy Klub MDR24 

Wszyscy klienci posiadający konto w sklepie internetowym na dzień 21.06.2024 r. otrzymują automatycznie rabat w wysokości 35 zł (zwany dalej: rabat powitalny) na zakupy w sklepie https://modneduzerozmiary.pl. Rabat jest ważny przez 30 dni od dnia 21.06.2024 r. 

Każdy nowy klient, który założy konto/zarejestruje się w sklepie internetowym https://modneduzerozmiary.pl począwszy od dnia 21.06.2024 r., otrzymuje automatycznie rabat w wysokości 35 zł na zakupy. Rabat będzie ważny przez 30 dni od daty założenia konta. 

Rabat powitalny obejmuje cały asortyment sklepu internetowego. 

Rabat powitalny nie łączy się z innymi promocjami i rabatami obowiązującymi w sklepie. 

Niewykorzystany rabat powitalny po upływie okresu jego ważności przepada. 

Rabatu powitalnego nie można wymienić na gotówkę ani inne świadczenia. 

Po zarejestrowaniu konta w Sklepie możesz korzystać z premii punktowej w ramach prowadzonego przez https://modneduzerozmiary.pl programu lojalnościowego Klub MDR24 ( zwanego dalej “Klub”). W ramach uczestnictwa w Klubie uzyskujesz premię w wysokości 10% wartości dokonywanych zakupów („Premia”). 

Premia nie podlega wymianie na gotówkę i może być wykorzystana wyłącznie na zakupy w Sklepie. Premia jest naliczana od wartości dokonanych zakupów oraz zaokrąglana w górę do pełnej złotówki. 

Premia może zostać wykorzystana na zakup przecenionych i nieprzecenionych Towarów w Sklepie wyłącznie w formie rabatu zmniejszającego cenę zakupu, z tym zastrzeżeniem, że całkowity rabat nie może spowodować pomniejszenie ceny Towaru o więcej niż 50% jego ceny pierwszej, czyli takiej ceny Towarów po której były one sprzedawane od pierwszego dnia. Maksymalny rabat przy wykorzystaniu Premii jest obliczany według następującego wzoru: 

R = CA – 50%*CP 

gdzie: 

R – maksymalny rabat możliwy do uzyskania w zamian za Premię 

CA – cena aktualna Towaru 

CP – cena pierwsza Towaru 

W przypadku, gdy na Twoim koncie wartość Premii jest wyższa niż różnica pomiędzy ceną kupowanych przez Ciebie Towarów oraz 50% wartości tych Towarów w cenie pierwszej, to nadwyżka pozostanie na Twoim koncie do dalszego wykorzystania. W przypadku jednak, gdy na Twoim koncie wartość Premii jest równa lub niższa różnicy między ceną kupowanych przez Ciebie Towarów a ich ceną pierwszą, to w takim wypadku możesz wykorzystać całą zgromadzoną Premię. 

50% wartości Towarów w cenie pierwszej jest obliczane jako iloczyn 50% oraz ceny Towarów przed obniżkami i jest zaokrąglane w górę do pełnej złotówki. 

Jeżeli Premia jest wykorzystana przy zakupie kilku Towarów w Sklepie, to w takim wypadku obniża ona cenę poszczególnych Towarów z „Koszyka” według następującego wzoru: 

r = (CP/ΣCP)*ΣR gdzie: 

r - wielkość rabatu od danej pozycji paragonu; 

CP - cena pierwsza danej pozycji paragonu; 

ΣCP - suma cen pierwszych wszystkich pozycji paragonu 

ΣR – suma maksymalnych rabatów możliwych do wykorzystania dla poszczególnych pozycji zamówienia wg zasad przedstawionych w pkt. 3 powyżej. 

Premię naliczoną od danej transakcji możesz wykorzystać po upływie 30 dni od dnia dokonania zakupów. 

Premia naliczona od zakupów dokonanych od dnia 21.06.2024 r. może zostać wykorzystana w terminie 90 dni od jej aktywacji. 

Wszelkie informacje na temat aktualnej wysokości Twojej Premii znajdziesz na swoim koncie w Sklepie. 

Jeżeli chcesz wykorzystać Premię podczas zakupów w Sklepie, zaloguj się na swoje konto i zaznacz w koszyku zakupowym opcję „Oszczędzone pieniądze w Klubie MDR : Użyj i zapłać mniej”. Pojawi się maksymalna dostępna ilość środków, jaką możesz wykorzystać dla tego koszyka. Zatwierdzenie przyciskiem „Użyj” spowoduje odpowiednie obniżenie ceny kupowanych Towarów. 

Pamiętaj, że korzystanie z Premii powinno odbywać się zgodnie Regulaminem. W przeciwnym razie będziemy uprawnieni do unieważnienia części lub całości naliczonej Premii, o czym poinformujemy Cię przesyłając korespondencję e-mail. 

Jeżeli zwrócisz nam Towar, przy którego zakupie wykorzystałeś środki z Premii, do obniżenia ceny (niezależnie czy będzie to odstąpienie od umowy sprzedaży czy uznana reklamacja), na Twoje konto w Sklepie nie zostanie zwrócona wartość Premii wykorzystana przy zakupie tych Towarów.  

Przy zwrotach częściowych Towaru, przy którego zakupie wykorzystałeś środki z Premii, do obniżenia ceny, Premia naliczy się wyłącznie od kwoty zatrzymanych produktów. 

Przy wymianie towaru, przy którego zakupie wykorzystałeś środki z Premii, do obniżenia ceny (niezależnie czy będzie to wymiana na produkt o tej samej wartości, produkt tańszy lub produkt droższy), na Twoje konto w Sklepie nie zostanie zwrócona wartość Premii wykorzystana przy zakupie tych Towarów. 

Korzyści wynikające z uczestnictwa w Klubie nie łączą się z innymi promocjami, za wyjątkiem takich, w których wyraźnie dopuściliśmy połączenie tych promocji. 

Dla członków Klubu organizujemy czasowo dodatkowe promocje (np. zwielokrotnienie punktów, otrzymywanie dodatkowych gratisów do zakupów itd.). Szczegóły promocji czasowych będą komunikowane na stronie Sklepu lub w informacjach promocyjnych kierowanych bezpośrednio do wszystkich lub wybranych członków Klubu. Członkom Klubu może zostać przyznany dodatkowy rabat (np. rabat urodzinowy) na zakupy w Sklepie, na zasadach swobodnie określonych przez https://modneduzerozmiary.pl/  

Sklep https://modneduzerozmiary.pl może zawiesić lub zakończyć funkcjonowanie Klubu w każdym czasie, co nie wpłynie na Twoją możliwość skorzystania ze zgromadzonej już Premii – będziesz mógł ją wykorzystać na zasadach określonych w Regulaminie, ale nowe punkty Premii nie będą wtedy już naliczane. 

Jeżeli uważasz, że nasze działania w zakresie prowadzenia Klubu są niezgodne z tym Regulaminem lub przepisami prawa to możesz złożyć z tego powodu reklamację. Reklamacja może zostać złożona pocztą, kurierem, złożona osobiście w siedzibie właściciela Sklepu lub przesłana mailem na adres info@mdr24.pl

Uczestnictwo w Klubie nie może być wykorzystywane w celach komercyjnych, jak również w jakichkolwiek innych działaniach, które mogą powodować szkodę https://modneduzerozmiary.pl/ lub będą naruszać dobre imię lub renomę Sklepu. Nie możesz wykorzystywać uczestnictwa w Klubie do celów zarobkowych, sprzecznych z dobrymi obyczajami, zasadami współżycia społecznego lub w jakimkolwiek innym celu poza tym określonym w Regulaminie. W szczególności nie możesz w związku z uczestnictwem w Klubie podejmować takich działań jak: 

a) robić zakupy w Sklepie w imieniu i na rzecz osoby trzeciej z wykorzystaniem Premii lub jakiegokolwiek innego rabatu przyznanego Tobie osobiście, 

b) odsprzedawać Towary nabyte w Sklepie z wykorzystaniem Premii lub innego dodatkowego rabatu przyznanego Tobie osobiście albo prowadzić inną podobną działalność komercyjną, 

c) przekazywać dostęp do Twojego konta w Sklepie innym osobom w celu skorzystania z Premii lub innego przyznanego Tobie osobiście rabatu. 

Jeżeli naruszysz zasady korzystania w Klubu określone w Regulaminie, to https://modneduzerozmiary.pl ma prawo wykluczenia Cię z Klubu lub cofnięcia przyznanych Premii lub innych udzielonych Tobie rabatów.

10. Ochrona danych osobowych

1. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz Polityką Prywatności.

11. Postanowienia końcowe

1. Regulamin obowiązuje od dnia 3 kwietnia 2026 r.

2. W sprawach nieuregulowanych regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.

3. Regulamin nie wyłącza ani nie ogranicza praw konsumenta wynikających z przepisów prawa.